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Operación y NOC

NOC

El NOC es centro neuralgico de cualquier plataforma tecnológica

Tres modalidades: Bronze, Silver y Gold

Para empresas que necesitan seguridad y disponibilidad en su día a día.

Externalización de soporte a terceros clientes

Tenemos NOC adaptados a todos los tamaños de negocios, empresas pequeñas, medianas, grandes, todas tienen cabida.

Desde un e-commerce de diez referencias a una plataforma de televisión.

 

NMS

Un NOC tiene cómo elemento principal su NMS conocido por sus siglas en inglés, Network Monitoring System, es decir, un sistema para monitorización de red.
Adaptado a las funciones actuales que son necesarias cubrir,  Monitorización, Gestión y Remediación de Infraestrcutruas y Servicios.

Este es el core de nuestro NOC, un NMS adaptado a las necesidades del cliente, con los perfiles tecnológicos que necesite.

La funciones principales de un NMS son varias y todas ellas con dos objetivos, claros:

  • Aumentar la efectividad y uptime de los sistemas
  • Reducir los costes, ya sea por reducir el downtime de un servicio y este afecte a elementos cómo pueden ser las ventas, reputación, imagen, o bien reducirlos, disminuyendo la intervención humana.

En IBARU llevamos muchos trabajando trabando con sistemas muy distintos, desde el ya clásico Nagios, Cacti, Zabbix, pasando por los comerciales cómo HP OpenView, PRTG, Solardwinds o los últimos y más novedosos cómo Prometheus, Grafana, CloudWatch de AWS.

Sistemas de analíticas y rendimiento de Apps, Servicios, Contenedores e Infraestructuras cómo NewRelic, DataDog, DynaTrace, Cedexis.

Sistemas de transformación, almacenado y análisis en tiempo real de logs cómo ElasticSearch, LogTash, Kibana, APM.

A estoy hay que añadir las últimas incorporaciones cómo los sistemas Status Pages, ChatBots, IA y Deep Learning en Operación, «remediadores» y «executers» automáticos, notificadores, orquestadores.

Son muchas las opciones disponibles, y es que los NMS ya no son sistemas en los que se enciende una «lucecita roja», son cada vez sistemas más potentes y punteros que nos permiten no solo informar del problema sino tomar medidas correctivas o incluso anticipativas al problema.